Allison Druin, Elizabeth Foss, Leshell Hatley, Evan Golub, Mona Leigh Guha, Jerry Fails du Human-Computer interaction Lab de l'université du Maryland associés à Hilary Hutchinson du département "Expérience utilisateurs" de Google se sont penchés sur comment des enfants de 7 à 11 ans recherchent des informations sur Internet à travers une interface textuelle.

Ils ont étudié trois domaines principaux relatifs à l'utilisation d'une interface de recherche textuelle :

  • Les stratégies de recherche
  • La saisie et l'orthographe
  • Le déchiffrement des résultats

Et notamment les points suivants :

  • Interaction dans l'utilisation du clavier et de l'écran (direction du regard, utilisation de l'auto-complétion)
  • La connaissance et l'usage de Google par les enfants (fonctionnalités, perception générale)
  • La frappe et l'orthographe (erreurs de frappe, outils d'assistance)
  • Utilisation et compréhension des boîtes de recherche
  • Requêtes à plusieurs étapes (complétion des requêtes, changement de stratégie de recherche, recherche par mots-clés ou en langage naturel)

Si l'étude a avant tout pour but de réfléchir à l'élaboration d'interfaces de recherche adaptées aux enfants, on pourra tirer profit de ses enseignements, tant pour le référencement de sites visant un public d'enfants que pour le design d'un tel site. Pour ceux plus particulièrement intéressés par ce dernier point, d'autres articles plus spécifiques sont également disponibles en téléchargement sur cette page du Human-Computer interaction Lab : http://www.cs.umd.edu/hcil/pubs/tech-reports.shtml

How Children Search the Internet with Keyword Interfaces (9 pages, PDF)